Módulo 2 - misión

Paso 1: Definamos "misión"

La misión es la afirmación que define el propósito de la organización, describe su cometido. Por ejemplo, los centros de investigación tienen el propósito de producir nuevo conocimiento. En el caso de programas académicos graduados, la misión se define en términos de la formación académica de los futuros expertos en la disciplina. Por lo general, los planteamientos de ‘misión’:

• Definen el propósito de la organización tanto para sí mismos como para el público que atienden.

• Describen cómo lo hacen.

• Mencionan por qué lo hacen.

Definir el propósito es tan sencillo como decir a qué nos dedicamos (e.g. hacer zapatos, proveer servicios médicos, formar arquitectos).

Describir cómo lo hacemos, sin embargo, es algo más complejo. Para esto es conveniente mencionar nuestras áreas fundamentales de competencia, como por ejemplo, las áreas de especialización, las líneas principales de investigación o aquella particularidad que hace al programa único. Además se puede hacer referencia al enfoque académico del programa investigativo o profesional. (e.g. Formar arquitectos en paisajismo y restauración mediante un enfoque dual que integra la investigación aplicada y la práctica profesional.)

Para mencionar el porqué valdría identificar algunos de nuestros valores, como por ejemplo, el compromiso con la excelencia, la calidad de vida, la contribución al campo del saber, la internacionalización o el servicio. (e.g. El programa de Arquitectura tiene como misión formar arquitectos en paisajismo y restauración, conscientes del impacto que tienen los espacios arquitectónicos en la preservación de la cultura y la calidad de vida de los habitantes, mediante un enfoque dual que integra la investigación aplicada y la práctica profesional.)

Toda vez que la misión establece la relación entre la capacitación de estudiantes, la producción de conocimiento y el servicio a la comunidad, sienta las bases del diseño curricular y el funcionamiento del programa. Habiendo definido lo que la misión es, aclaremos lo que la misión no es:

• La misión no es un enunciado que define las aspiraciones futuras del programa. Ese es el propósito de la visión.

• La misión no es una meta. Las metas se enfocan en componentes o aspectos particulares. La misión es de carácter general y abarca la totalidad del programa.

• La misión no debe representarse como una lista de objetivos. Es una afirmación concisa que encierra en sí misma el propósito principal del programa.

Es importante que el programa cree el planteamiento de la misión mediante consenso. Dicho planteamiento debe reflejar el carácter industrioso del programa. Si la visión contesta “hacia dónde vamos”, la misión debe contestar “cómo llegamos”. Si la visión se proyecta hacia el futuro, la misión se debe centrar en el momento presente. Esta afirmación dotará al programa de un sentido de identidad que reiterará su esencia frente a los cambios administrativos y enmiendas a los planes de trabajo que pudieran surgir en el camino. Una misión bien esbozada podrá ayudar a aclarar muchas interrogantes en momentos cruciales de toma de decisiones.

Paso 2: Alineemos la misión del programa con la del Recinto

La misión del programa debe armonizar con la Misión del Recinto, según aparece en la Certificación 67, 1989-90, del Senado Académico. De esta manera se deduce que su cumplimiento contribuye a alcanzar la Misión del Recinto.

Paso 3: Corroboremos la validez de nuestra misión

Para demostrar la validez de una misión es necesario que cumpla con los siguientes condiciones:

1. Estar fundamentada en un análisis ponderado acerca de las fortalezas y debilidades del programa.

2. Resaltar alguno de los tres elementos principales mencionados en la definición de misión provista en el módulo.

3. Armonizar con la misión del Recinto.

4. Haber sido aprobada por los miembros del programa y contar con el visto bueno del Decano de Facultad. (Si al momento de la emisión del certificado de finalización del módulo, la misión no ha sido aprobada oficialmente por estos miembros, el programa debe proveer en su defecto, un plan de acción con una fecha límite para su aprobación).

5. Recibir el visto bueno del Decanato de Estudios Graduados e Investigación.

Módulo 1 - visión

Paso 1: Definamos "visión"

Kauffman y Hernan (1991) definen la visión como la imagen clara o planteamiento escrito de cómo se espera que luzca la organización en un punto futuro en el tiempo. Una gran parte de los planteamientos de ‘visión’ incluyen algunos aspectos relacionados con los siguientes elementos:

• los valores, ethos y la razón de ser del programa
• una proyección de futuro
• referencia al servicio a ofrecerse a los usuarios

Los valores, ethos y razón de ser del programa, describen su ideología. Estos pudieran incluir aspectos tales como el compromiso social, la producción de conocimiento, el bienestar del medio ambiente, la preservación y el desarrollo cultural, entre otros.

La proyección de futuro es una frase que describe el porvenir del programa de éste alcanzar su mayor ambición. Para identificar el componente estratégico que habrá de definir su porvenir, el programa debe enfocarse en aspectos que desee convertir en sus características cardinales, como por ejemplo un área de interés única (un nicho) o unas áreas de especialización. También pudiera proponer robustecer algún aspecto que aún no se domina pero que necesita mejorar para lograr la excelencia, como el área de servicios, la investigación o la docencia. Alternativamente, pudiera proponer expandir alguna frontera como, por ejemplo, mejorar la internacionalización, cumplir con un deber o una necesidad social, satisfacer la necesidad de profesionales especializados en un área particular, posicionarse o destacarse regional o internacionalmente.

La referencia al servicio exalta la importancia que la prestación de servicios a estudiantes, profesores y público en general tiene para el programa. Habiendo definido lo que la visión es, aclaremos lo que la visión no es:

• La visión no es un enunciado que define solamente la función del programa en términos de profesionales. Ese es el propósito de la misión.
• La visión no necesita justificarse con oraciones explicativas acerca del entorno o haciendo referencia a autoridades externas. Comienza con una afirmación.

En aras de proveer al programa cierta estabilidad, es importante que al escribir el planteamiento de la visión el programa llegue a un consenso acerca de dónde quiere encontrarse en un futuro dentro de un plazo de tiempo razonable, que debe ser no mayor de diez años, ni menor de cinco. Esta imagen dotará al programa de un sentido de dirección, es decir, precisará hacia dónde se encamina en términos de planificación estratégica independientemente de los cambios administrativos y enmiendas a los planes de trabajo que puedan surgir en el camino. El planteamiento de la visión podrá así ayudar a clarificar muchas interrogantes futuras en momentos cruciales de toma de decisiones.

Paso 2: Alineemos la visión del programa con la del Recinto

La visión del programa debe armonizar con la Visión y el Plan Estratégico del Recinto. De esta manera se deduce que su cumplimiento contribuye a alcanzar la Visión del Recinto.

Paso 3: Corroboremos la validez de nuestra visión

Para demostrar la validez de una visión es necesario que cumpla con los siguientes condiciones:

1. Estar fundamentada en un análisis ponderado acerca de las fortalezas y debilidades del programa.
2. Resaltar alguno de los tres elementos principales mencionados en la definición de visión provista en el módulo.
3. Ser factible en un tiempo razonable dada las condiciones actuales del programa y su entorno.
4. Estar enmarcada dentro de la visión y el plan estratégico del Recinto.
5. Haber sido aprobada por los miembros del programa y contar con el visto bueno del Decano de Facultad. (Si al momento de la emisión del certificado de finalización del módulo la visión no ha sido aprobada oficialmente por estos miembros, el programa debe proveer en su defecto, un plan de acción con una fecha límite para su aprobación).
6. Recibir el visto bueno del Decanato de Estudios Graduados e Investigación.